Абонентское обслуживание (IT-аутсорсинг) организаций в Дмитрове

it-outsourcing

О нас

Компьютер зависает всегда не вовремя.

Интернет отключается, как только бухгалтер отправляет «горящий» отчёт по системе электронного документооборота в налоговую.

Перестал работать принтер.

Единственный картридж в принтере всегда заканчивается поздним вечером, когда в ходе долгих переговоров партнёры пошли на уступки и ждут в соседней комнате итоговую версию договора. Тряси не тряси — толку от пустого картриджа никакого.

Что делать? Кому звонить?

Читать далее

Наша опытная команда ИТ-специалистов всегда под рукой, если возникнет нештатная ситуация.

В ежедневном режиме мы работаем так, что вы не задумываетесь о том, как заменить картридж в МФУ или организовать видеоконференцию.

Компания «РемонтIT» вот уже пять лет действует как круглосуточная служба ИТ-поддержки для предпринимателей и организаций в подмосковном Дмитрове, обеспечивает их абонентское обслуживание.

В чём состоит суть ИТ-аутсорсинга

Аутсорсинг предполагает, что вы передаёте исполнение части вспомогательных функций вашего бизнеса специализированной компании.

При заказе услуги IT аутсорсинга в Дмитрове, вы отдаёте все задачи по обслуживанию офисной техники тем, кто делает это профессиональнее, быстрее и дешевле.

Вы сосредотачиваетесь на своём бизнесе, а услуги системных администраторов компании «РемонтIT» поддерживают его непрерывное функционирование.

Что передать на аутсорсинг

Мы рекомендуем делегировать следующий круг задач:

    1. Службу технической поддержки, или сервис-деск, которая принимает и маршрутизирует звонки, фиксирует и подтверждает каждую заявку, вовремя устраняет возникшие проблемы и восстанавливает требуемый темп работы.

Быстрая реакция и профессиональный подход команды «РемонтIT» сокращает в два раза затраты на обслуживание конечных пользователей.

  1. Систему IP-телефонии, которая передаёт голосовую информацию по сетям интернет и локальной компьютерной сети, удешевляет междугородные и международные звонки в несколько раз, даёт возможность бесплатно разговаривать внутри корпоративной сети между офисами в разных городах, обладает функциями маршрутизации звонков, записи разговоров, конференц-связи.

Специалисты «РемонтIT» обладают достаточной квалификацией, чтобы спроектировать, внедрить и обслуживать систему IP-телефонии вашей компании.

 

  • Управление инфраструктурой IT, приложениями, серверами, рабочими местами, сетевым оборудованием, что позволяет настроить и отладить информационную систему, внедрить регламенты и контролировать их соблюдение, сократить расходы на приобретение оборудования и расходных материалов, оптимизировать стоимость владения приложениями, искать субподрядчиков и взаимодействовать с ними.

 

Цены на абонентское обслуживание

Стоимость услуг «РемонтIT» по договорам IT аутсорсинга зависит от необходимого объёма работ и выбранного уровня сервиса.

Мы разработали несколько тарифных планов абонентского обслуживания в Дмитрове, которые учитывают наиболее востребованные наборы услуг.

Гарантии

Компания «РемонтIT» даёт финансовые гарантии на качество своих услуг и обеспечивает строгую конфиденциальность всех аспектов взаимоотношений со своими клиентами.

С чего начать

Позвоните или напишите нам. Мы расскажем обо всех тонкостях IT-аутсорсинга, который предлагаем своим клиентам в Дмитрове.

Оставьте заявку на сайте или позвоните нам по телефону 8 (800) 350-65-25, и наши специалисты проведут бесплатный аудит вашей IT-системы, предложат своё видение возможных улучшений и порекомендуют оптимальный для вашего бизнеса уровень сервиса в компании «РемонтIT».

Почему IT-аутсорсинг выгоден

Делегируйте задачи по абонентскому обслуживанию организаций Дмитрова нашей компании, и ваш бизнес получит дополнительные ресурсы и возможности:

  • Повышается надёжность и качество обслуживания. Вместе с договором оказания услуг ИТ-аутсорсинга мы подписываем соглашение об уровне сервиса, где чётко указываем нормы и параметры обслуживания по степени срочности заявок, видам работ и количеству офисной техники.
  • На устойчивости вашей информационной системы теперь не сказываются отпуска, больничные или внезапные увольнения сотрудников.
  • Открывается доступ к нашему штату специалистов, каждый из которых обладает глубокими специальными знаниями, навыками и успешным профессиональным опытом. Сотрудники «РемонтIT» действуют эффективно благодаря своей квалификации и чётко прописанным компетенциям каждого из них.
  • Снижаются расходы на поиск и найм, управление сотрудниками, сокращаются налоговые выплаты, арендные платежи.
  • Повышается прозрачность и управляемость — мы регистрируем каждую поступающую заявку и срок её исполнения, строго учитываем время работы каждого нашего сотрудника, предоставляем вам подробную отчётность.

Наша компания придерживаемся проектного подхода и следует признанным стандартам подхода к организации IT услуг (ITSM).

Мы выполняем задачи любой сложности, предлагаем решения, которые наилучшим образом соответствуют сути и масштабам вашего бизнеса.

Почему выбирают нас?

Мы провели исследование и выяснили, почему люди нам доверяют!

Персональный подход

6 месяцев гарантии

Низкие цены

Работаем быстро

У вас возникли вопросы?#BR#Мы на связи!

Понедельник-пятница с 9:00 до 18:00

Вирусы - главная проблема IT-индустрии в 2017 году

0
%
компьютеров в мире заражено вирусами
0
%
заражений вирусами происходит через браузеры
0
пользователей ПК ежегодно становятся жертвами программ-вымогателей
0
%
пользоваталей ПК подвержены риску заражения вирусами

Не медлите - получите антивирус в подарок прямо сейчас!

Тарифы

Низкий приоритет

Время прибытия на объект по согласованию

350 ₽

Диагностика

Гарантия

Антивирус

Средний приоритет

Время прибытия на объект в течение суток

450 ₽

Диагностика

Гарантия

Антивирус

Высокий приоритет

Время прибытия на объект в течение 3 часов

600 ₽

Диагностика

Гарантия

Антивирус